| 售后服务承诺
绍兴市力博锅炉制造有限公司建立了严格的质量保证体系,为用户提供绝对满意的售后服务,力博公司设有专职的售后服务部门和高素质的售后服务人员,配备有专用的工程抢险车和维修工具,售后服务人员均具有一定的锅炉技术知识及丰富的工作经验,同时还接受公司的定期培训和严格考核,使售后服务工作得到保障。
力博公司郑重承诺:
1. 提供详细的设备数据和技术性能参数,配合用户设计部门出图。
2. 设备实行一年免费保修,保修期外终身维修。
3. 现场指导设备安装,协助用户竣工验收。
4. 设备安装后,我公司将派员进行系统调试,确保系统正常工作。
5. 协助用户建立机房管理制度和设备操作规程,指导操作、维护保养等。
6. 培训用户技术人员和司炉人员,使之树立安全、科学操作的观念,并能完成一般性的设备保养和例行检修。
7. 终身巡视服务,及时收集设备运行情况信息,并对发现的问题及时处理。
8. 质保期内,我方负责免费维修;质保期外,酌收工本费。
9. 接到报修电话后绍兴地区8小时内赶到现场,并由专业维修人员予以处理,并及时采取相应有效的维修措施。如在其他周边城市,则保证在得到故障信息48小时之内,予以处理。
10. 公司设有专门的零配件仓库和供应点,终身为用户提供优质的服务,为保证用户设备的正常运行,可先行为用户更换新的零配件。
11. 我们的追求就是:树一流品牌,创优质、高效、全方位的服务,让用户切身体会到他们是真正的上帝。
绍兴市力博锅炉制造有限公司
24小时售后服务热线: 0575-5766569
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